همزة وصل

التميز المؤسسي : مبادئ وممارسات التميز المؤسسي هو رحلة دائمة من التحسين المستمر في المؤسسات , ويتطلب التزاماً دائماً بتطوير الأداء لتحقيق النجاح والاس

استراتيجية التحسين المستمر لتطوير الأداء المؤسسي في عصر يتسم بالتغيير المستمر والتطور المتسارع في شتى مجالات الحياة , أصبح البحث عن استراتيجيات فعالة

الأداء المؤسسي طرقه ومعاييره وأهميته يعرف الأداء المؤسسي بجودة الخدمة التي تقدمها مؤسسة ما للعامة , ويشمل هذا الامر جميع أنواع المؤسسات سواءً أكانت هذ

<b>  نظرية الهليكوبتر</b> نموذج H.A.I.R لتنمية القادة ساهم هذا النموذج في بناء قيادات سنغافورة  نظرية الهليكوبتر يقصد بها رؤية الموقف من منظور شامل وعام , مثلما

فن التغلب على المقاومة وتحقيق النجاح المستدام في بداية كل عمل جديد , يكون الحماس قوياً , يدفعه الرغبة في التجربة , وحب البدايات , والسعي نحو الجديد  وم

المقارنات المرجعية : التعلم من الأفضل المقارنات المرجعية هي أحد الأدوات الاستراتيجية الهامة التي تستخدمها المؤسسات لمقارنة عملياتها وأدائها مع المؤسسا

استكشاف التميز استكشاف التميُّز يمثل نهجًا إيجابيًا لقيادة التغيير، حيث يركز على استخراج الجوانب الإيجابية وتعزيزها بدلاً من التركيز على المشاكل والعم